حریم خصوصی
نحوه جمع‌آوری و استفاده از داده‌های کاربران در سوشیارکس
۱. چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم؟
برای ارائه خدمات معمولاً این موارد لازم است: شماره موبایل، نام (در صورت وارد کردن)، ایمیل تماس (در صورت ارسال از فرم تماس)، اطلاعات سفارش، وضعیت پرداخت، و پیام‌های پشتیبانی که خودتان ارسال می‌کنید.
۲. چگونه استفاده می‌کنیم؟
از این اطلاعات برای ورود امن با کد یکبارمصرف، پردازش و تحویل سفارش، پیگیری وضعیت، پشتیبانی، اعلان‌های مرتبط با سفارش و بهبود کیفیت سرویس استفاده می‌شود. هدف فروش یا اشتراک‌گذاری غیرضروری داده با اشخاص ثالث تبلیغاتی نیست.
۳. پرداخت
پرداخت از طریق درگاه بانکی انجام می‌شود. جزئیات کارت بانکی در سرورهای سوشیارکس ذخیره نمی‌شود؛ فقط نتیجه پرداخت و شناسه‌های لازم برای پیگیری تراکنش نگه داشته می‌شود.
۴. سرویس‌دهنده خارجی
برای انجام برخی سفارش‌ها، شناسه یا لینک هدف شما به سرویس‌دهنده پردازش سفارش ارسال می‌شود. فقط داده‌های لازم برای اجرای سرویس منتقل می‌شود؛ رمز عبور حساب‌های شبکه اجتماعی دریافت یا ذخیره نمی‌شود.
۵. نگهداری و امنیت
دسترسی به داده‌ها محدود به نقش‌های مجاز عملیاتی است. با این حال هیچ سامانه‌ای امنیت مطلق ندارد؛ در صورت مشاهده فعالیت مشکوک روی حساب، از پشتیبانی مطلع شوید.
۶. حقوق شما
می‌توانید درخواست مشاهده یا اصلاح اطلاعات حساب و پیگیری سفارش‌ها را از طریق پنل کاربری یا تیکت پشتیبانی مطرح کنید.
۷. تماس درباره حریم خصوصی
برای پرسش درباره حریم خصوصی، از فرم تماس با ما یا تیکت پشتیبانی در پنل پیام بفرستید.
آخرین به‌روزرسانی: 1405/07/26